Privacyverklaring

Leadloods is een product van Brandr, gevestigd aan de Raasdorperweg 52-H, 1175 KX Lijnden (KVK 75025442). Wij beheren Google Ads-campagnes voor mkb-bedrijven en sturen daarbij op leads die geld opleveren. Daarvoor verwerken we persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke dat zijn en wat we ermee doen.

Welke gegevens we verwerken

Als je een leadscan of contact aanvraagt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en website. Die gebruiken we om contact met je op te nemen en de scan uit te voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om je aanvraag te beantwoorden.

Als je klant bent: je inloggegevens (e-mailadres en een versleuteld wachtwoord), je bedrijfsgegevens en de statistieken van je Google Ads-account die we via de officiële Google Ads-koppeling ophalen (campagnecijfers, zoektermen, conversies). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Via het Leadloods-meetscript op websites van klanten: het meetscript registreert formulierinzendingen en telefoonkliks op de website van de klant, samen met het tijdstip en de Google-klik-ID (gclid) waarmee een bezoek aan een advertentie te koppelen is. Heeft de klant identiteitsmeting aangezet, dan komen ook de naam, het telefoonnummer en de berichttekst uit het formulier mee; het e-mailadres verwerken we uitsluitend als versleutelde code (SHA-256). Bij deze meting is onze klant de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker: we verwerken deze gegevens alleen in opdracht van de klant om leads te meten en de kwaliteit ervan terug te koppelen aan Google Ads. De afspraken daarover staan in onze verwerkersbijlage.

Cookies en opslag

Op leadloods.nl gebruiken we alleen een functionele sessiecookie om je ingelogd te houden. We gebruiken geen tracking- of marketingcookies. Het meetscript op klantwebsites bewaart de Google-klik-ID maximaal 90 dagen in de browser van de bezoeker, uitsluitend om een latere lead aan de juiste advertentieklik te kunnen koppelen.

Met wie we gegevens delen

• Google: we halen campagnestatistieken op via de Google Ads API en koppelen conversies (leads die klant werden) terug aan Google Ads, zodat het systeem beter leert bieden.
• Onze hosting: alle gegevens staan op onze eigen server binnen de EU.
• AI-analyse: voor campagne-doorlichtingen en weekrapporten analyseren we campagnestatistieken (cijfers en zoektermen) met een AI-dienst. Daarbij worden geen contactgegevens van leads gedeeld.

We verkopen nooit gegevens aan derden.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvraaggegevens bewaren we maximaal een jaar na het laatste contact. Klantgegevens en gemeten leads bewaren we zolang de samenwerking loopt en verwijderen we uiterlijk twaalf maanden na afloop, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer voorschrijft.

Beveiliging

Verbindingen zijn versleuteld (https), wachtwoorden slaan we alleen gehasht op en toegang tot klantgegevens is per account afgeschermd.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking. Mail daarvoor naar hi@leadloods.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als onze werkwijze verandert, passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.